Notable updates:
Our agreement
These Terms and Conditions (the "Terms") are the Terms which apply when you access the website https://ladylineshop.exsitee.com, or any other variations of the domain, e.g. row.ladysline.com, (the "Website") or place orders to purchase any of the products made available to you on the Website. Any reference to "we"/"us"/"our"/”Ladyline” in these Terms is a reference to Ladyline (trading as Ladyline).
Οποιαδήποτε αναφορά σε "εσάς"/"σας" σημαίνει εσάς, τον χρήστη της Ιστοσελίδας.
Με την πρόσβαση στον παρόντα Ιστότοπο ή όταν δίνετε παραγγελίες για την αγορά οποιουδήποτε από τα προϊόντα του Ιστότοπου, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους.
Σας συνιστούμε επίσης να δείτε την Πολιτική απορρήτου μας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παράπονα ή σχόλια σχετικά με αυτόν τον Ιστότοπο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Information about us
Registering for a personal account and subscribing to Ladyline emails
Πρέπει να είστε άνω των 16 ετών για να εγγραφείτε σε προσωπικό λογαριασμό, να εγγραφείτε στα emails της Ladyline και/ή να κάνετε μια παραγγελία με την Ladyline..
Για να παραγγείλετε προϊόντα χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, σας ζητάμε να εγγραφείτε σε έναν προσωπικό λογαριασμό. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά τη διαδικασία εγγραφής θα αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας και ενδέχεται να μην χρειάζεται να τα εισάγετε εκ νέου σε κάθε νέα παραγγελία.
Θα χρειαστεί να μας παράσχετε μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας εγγραφής ορισμένες πληροφορίες, όπως: τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το όνομα, το επώνυμο, τον κωδικό πρόσβασης, τη διεύθυνση χρέωσης και, κατά περίπτωση, διαφορετική διεύθυνση παράδοσης. Μόλις κάνετε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια", οι πληροφορίες αυτές θα αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων των πελατών μας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να ενημερώσετε ή να διορθώσετε τα στοιχεία του προσωπικού σας λογαριασμού στην ενότητα "Ο προσωπικός σας λογαριασμός" του δικτυακού τόπου. Θα χρησιμοποιήσουμε τα αποθηκευμένα δεδομένα μόνο σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.
Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού πρόσβασης και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και είστε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που εκτελούνται με βάση αυτά. Δεν διαθέτουμε τα μέσα για να ελέγξουμε την ταυτότητα των ατόμων που χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο και δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τις απώλειες που θα υποστείτε όταν ο κωδικός πρόσβασης ή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιείται από κάποιον άλλο, εκτός εάν αυτό οφείλεται σε αμέλειά μας. Συμφωνείτε να μας ειδοποιήσετε αμέσως εάν αντιληφθείτε ή υποψιαστείτε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασης ή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
έρευνες για λογαριασμό σας. Τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν επηρεάζονται από την επικοινωνία με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών.
Changes to Terms
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε ή να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους, μεταξύ άλλων για νομικούς, κανονιστικούς λόγους ή λόγους ασφαλείας, ανά πάσα στιγμή. Παρόλο που θα επισημαίνουμε τις αλλαγές στον Ιστότοπο ή/και θα αποστέλλουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με σημαντικές αλλαγές, είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε τους Όρους για αλλαγές. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους Όρους, μπορείτε απλά να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ανά πάσα στιγμή. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή σχόλια σχετικά με τους Όρους μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
The ordering process and order confirmation
Η παραγγελία σας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας αγοράς αποτελεί προσφορά προς εμάς για την αγορά των προϊόντων που επιλέγετε από τον Ιστότοπο. Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται στη διαθεσιμότητα και στην αποδοχή μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την αποδοχή μιας παραγγελίας. Όλες οι επικοινωνίες θα απευθύνονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχετε κατά την εγγραφή σας.
Με την τοποθέτηση παραγγελίας για την παράδοση αγαθών μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου:
Μπορείτε να επιλέξετε προϊόντα από τη γκάμα των προϊόντων μας, τα οποία θα προστεθούν στην "Τσάντα αγορών" κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στην τσάντα". Πριν από την τοποθέτηση μιας παραγγελίας μπορείτε να δείτε και να τροποποιήσετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή, κάνοντας κλικ στην "Τσάντα αγορών".
Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Πληρωμή με κάρτα" (ή στο αντίστοιχο κουμπί για άλλες μεθόδους πληρωμής) στο Ταμείο, υποβάλλετε προσφορά για την αγορά των προϊόντων που βρίσκονται στην τσάντα αγορών.
Μόλις τοποθετήσετε μια παραγγελία για αγαθά (και παράδοση, εάν ισχύει), θα λάβετε μια επιβεβαίωση ότι η παραγγελία σας έχει παραληφθεί (βλ. παρακάτω).
Θα σας αποσταλεί αυτόματα ένα email που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας σας ("Email επιβεβαίωσης") με μια περίληψη των λεπτομερειών της παραγγελίας σας, το οποίο σας συνιστούμε να εκτυπώσετε και να κρατήσετε για τα αρχεία σας. Το Email επιβεβαίωσης δεν αποτελεί αποδοχή της παραγγελίας σας, απλώς καταγράφει το γεγονός ότι η Ladyline έλαβε την παραγγελία σας. Παρακαλούμε ελέγξτε ότι όλα τα στοιχεία στο Email επιβεβαίωσης είναι σωστά. Εάν όχι, ή εάν δεν λάβετε Email επιβεβαίωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας. Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
Η Ladyline θα στείλει ένα δεύτερο email όταν αποστείλουμε τα προϊόντα σας, το οποίο θα αποτελεί την αποδοχή της παραγγελίας σας (το "Email Αποδοχής"), οπότε και θα συναφθεί μια δεσμευτική σύμβαση πώλησης προϊόντων μεταξύ εσάς και εμάς.
Κατά περίπτωση, αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα αποτελεί επίσης αποδοχή εκ μέρους της Ladyline για την παροχή υπηρεσιών παράδοσης.
Θα διατηρήσουμε αρχείο όλων των παραγγελιών που δεχόμαστε. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με τις πρόσφατες παραγγελίες σας συνδεόμενοι στο λογαριασμό σας.
Μεταπώληση προϊόντος
Δεν μπορείτε να πουλήσετε ή να μεταπωλήσετε κανένα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες ή οποιαδήποτε δείγματα που μπορεί να λάβετε από εμάς.
Η χρήση της Ιστοσελίδας από εσάς
Με την αποδοχή των Όρων επιβεβαιώνετε ότι όλες οι πληροφορίες και τα στοιχεία που μας παρέχετε (συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής) είναι αληθή, ακριβή και ενημερωμένα από κάθε άποψη και ανά πάσα στιγμή.
Συμφωνείτε ότι κατά τη χρήση του Ιστότοπου δεν θα: (ii) να χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα για οποιονδήποτε σκοπό που θα μπορούσε να βλάψει το όνομα της Ladyline ή οποιαδήποτε υπεραξία που συνδέεται με την Ιστοσελίδα, (iii) να χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα για εγκληματική, δόλια ή παράνομη δραστηριότητα ή με οποιονδήποτε τρόπο που θα μπορούσε να προκαλέσει βλάβη ή δυσφορία σε οποιονδήποτε τρίτο, (iv) να αποκτήσετε πρόσβαση ή να επιχειρήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς άλλων χρηστών ή να επιχειρήσετε να παραβιάσετε τα μέτρα ασφαλείας της Ιστοσελίδας, ούτε (v) να χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την προσωπική σας χρήση. Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε, να περιορίσουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση, εάν έχουμε εύλογους λόγους να πιστεύουμε ότι έχετε παραβιάσει οποιονδήποτε από αυτούς τους περιορισμούς ή εάν υποπτευόμαστε δόλια δραστηριότητα ή συμπεριφορά λογαριασμού. Αυτό δεν περιορίζει το δικαίωμά μας να προβούμε σε οποιαδήποτε άλλη ενέργεια εναντίον σας την οποία θεωρούμε κατάλληλη.
Τιμές, έξοδα παράδοσης και πληρωμή
Η τιμή ενός προϊόντος θα είναι η αναγραφόμενη στον παρόντα δικτυακό τόπο κατά τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας, εκτός από την περίπτωση πρόδηλου σφάλματος. Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι όλες οι τιμές στον Ιστότοπό μας είναι ακριβείς, αλλά ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα. Εάν ανακαλύψουμε σφάλμα στην τιμή ενός προϊόντος που έχετε παραγγείλει, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι να σας προμηθεύσουμε το εν λόγω προϊόν στην αναγραφόμενη τιμή, υπό την προϋπόθεση ότι θα σας ειδοποιήσουμε πριν σας αποστείλουμε το προϊόν. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε για τη σωστή τιμή το συντομότερο δυνατό και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία σας στη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε. Εάν ακυρώσετε, δεν θα γίνει καμία πληρωμή- ή εάν η πληρωμή έχει ήδη γίνει, θα σας επιστραφεί.
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός της Κύπρου, οπότε δεν θα χρεωθείτε με πρόσθετους φόρους ή δασμούς αν ζείτε στην Κύπρο.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στον Ιστότοπο κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής. Η πληρωμή θα χρεωθεί από το λογαριασμό σας τη στιγμή που θα επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας.
Σε περίπτωση που η παράδοση έχει κανονιστεί για λογαριασμό σας με την Ladyline θα δεχτούμε αυτή την πληρωμή για λογαριασμό της Ladyline. Όταν η Ladyline διαχειρίζεται την παράδοση, η "δωρεάν παράδοση" αντιπροσωπεύεται από την έκπτωση των εξόδων παράδοσης στο σύνολό τους.
Επιβεβαιώνετε ότι τα διαπιστευτήρια πληρωμής που χρησιμοποιούνται είναι δικά σας. Τα διαπιστευτήρια πληρωμής σας θα υπόκεινται σε ελέγχους επικύρωσης και εξουσιοδότησης από τον πάροχο επεξεργασίας πληρωμών μας.
Τα δόλια διαπιστευτήρια πληρωμής θα αναφέρονται στις αρμόδιες αρχές. Εάν ο εκδότης των διαπιστευτηρίων πληρωμής σας αρνηθεί να εγκρίνει την πληρωμή, δεν θα δεχτούμε την παραγγελία σας και δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή μη παράδοση και δεν είμαστε υποχρεωμένοι να σας ενημερώσουμε για τον λόγο της άρνησης.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το γεγονός ότι ο εκδότης των διαπιστευτηρίων πληρωμής σας θα σας χρεώσει ως αποτέλεσμα της επεξεργασίας της πληρωμής σας σύμφωνα με την παραγγελία σας.
Παράδοση και ιδιοκτησία
Δεχόμαστε παραγγελίες για παράδοση μόνο από την Κύπρο. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, η παράδοση θα γίνει από την αποθήκη μας στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Για τις παραγγελίες που εκτελούνται από την Ladyline θα προσπαθήσουμε να σας αποστείλουμε το προϊόν εντός δύο έως τριών εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα δώσετε την παραγγελία σας και σε κάθε περίπτωση εντός 4 εργάσιμων ημερών που ξεκινούν από την επόμενη ημέρα της παραγγελίας σας.
Εάν δεν είμαστε σε θέση να αποστείλουμε το προϊόν εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε και να σας δώσουμε μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα σας προσφέρουμε την ευκαιρία να ακυρώσετε την παραγγελία και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Είστε υπεύθυνοι για το προϊόν μόνο όταν σας παραδοθεί.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν παραλάβετε την παράδοσή σας, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι θα εξετάσουμε αξιώσεις μόνο για χαμένα αντικείμενα που έχουν αποσταλεί,
Θέλουμε να είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας από εμάς. Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με το προϊόν με οποιονδήποτε τρόπο (για παράδειγμα εάν υπάρχει εμφανής ζημιά στο προϊόν από τη μεταφορά ή η συσκευασία έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.
Ακύρωση, επιστροφές και επιστροφές χρημάτων
Έχετε ορισμένα δικαιώματα βάσει του νόμου. Αυτά περιλαμβάνουν:
Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων
Ελπίζουμε ότι θα μείνετε ευχαριστημένοι με την αγορά σας από εμάς. Εάν όχι, έχετε το δικαίωμα να μας επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων, υπό την προϋπόθεση ότι:
Παρακαλούμε επιστρέψτε το προϊόν σε κατάλληλη συσκευασία για να διασφαλίσετε ότι θα φτάσει σε εμάς σε καλή κατάσταση.
Η επιστροφή των εξόδων παράδοσης γίνεται από εσάς.
Λάβετε υπόψη σας ότι εάν δεν φροντίσετε εύλογα τα επιστρεφόμενα προϊόντα ή δεν μας επιστρέψετε το προϊόν, θα έχουμε το δικαίωμα να εγείρουμε αξίωση εναντίον σας για τυχόν απώλειες που θα υποστούμε.
Οι νομικές μας υποχρεώσεις και ο περιορισμός της ευθύνης μας
Για τις παραγγελίες που εκτελούνται από την Ladyline, αποδεχόμαστε την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια δική μας ή των υπαλλήλων και των αντιπροσώπων μας. Δεν επιδιώκουμε να αποκλείσουμε την ευθύνη για δόλια παραπλάνηση από εμάς ή τους υπαλλήλους ή τους αντιπροσώπους μας.
Έχετε ορισμένα δικαιώματα βάσει του νόμου. Σε αυτά περιλαμβάνεται ότι τα προϊόντα που παρέχονται από εμάς θα είναι ικανοποιητικής ποιότητας και κατάλληλα για τον προβλεπόμενο σκοπό τους. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν έχει σκοπό να επηρεάσει αυτά τα νόμιμα δικαιώματα.
Εάν παραβιάσουμε τους παρόντες Όρους, θα είμαστε υπεύθυνοι μόνο για τις απώλειες που αποτελούν εύλογα προβλέψιμη συνέπεια μιας τέτοιας παραβίασης, με ανώτατο όριο την τιμή αγοράς της παραγγελίας σας. Οι απώλειες είναι προβλέψιμες όταν θα μπορούσαν να προβλεφθούν από εσάς και εμάς κατά τον χρόνο σύναψης της παρούσας συμφωνίας.
Εάν παραβιάσουμε τους παρόντες Όρους, θα είμαστε υπεύθυνοι μόνο για τις απώλειες που αποτελούν εύλογα προβλέψιμη συνέπεια μιας τέτοιας παραβίασης, με ανώτατο όριο την τιμή αγοράς της παραγγελίας σας. Οι απώλειες είναι προβλέψιμες όταν θα μπορούσαν να προβλεφθούν από εσάς και εμάς κατά τον χρόνο σύναψης της παρούσας συμφωνίας.
Με την τρέχουσα τεχνολογία δεν είναι δυνατόν να αναπτυχθούν και να λειτουργήσουν τα προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών (λογισμικό) και τα συστήματα επεξεργασίας δεδομένων (υλικό) εντελώς χωρίς σφάλματα ή να αποκλειστούν τυχόν απρόβλεπτα γεγονότα σε σχέση με το διαδίκτυο. Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση για τη συνεχή και αδιάλειπτη διαθεσιμότητα του δικτυακού τόπου.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για:
"Γεγονότα πέρα από τον έλεγχό μας" σημαίνει οποιαδήποτε αιτία πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας, η οποία μας εμποδίζει να παρέχουμε τον Ιστότοπο ή να εκπληρώσουμε οποιαδήποτε άλλη υποχρέωσή μας βάσει της παρούσας συμφωνίας και περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, πυρκαγιά, πλημμύρα, καταιγίδα, εξέγερση, πολιτική αναταραχή, πόλεμο, πυρηνικό ατύχημα, τρομοκρατική δραστηριότητα και θεομηνία.
Σε περίπτωση που μια αμφισβητούμενη κατάσταση εξετάζεται σύμφωνα με το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας, η γλώσσα που χρησιμοποιείται για την εκδίκαση της υπόθεσης είναι η αγγλική και τα μέρη έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν υπηρεσίες διακοπής κατά τη διάρκεια της δίκης και για την προετοιμασία της δίκης.
Πνευματικά δικαιώματα και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Η χρήση της Ιστοσελίδας από εσάς δεν σας παρέχει κανένα δικαίωμα σε σχέση με τα πνευματικά δικαιώματα, τα δικαιώματα σχεδιασμού, τα εμπορικά σήματα ή άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας μας (ή τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων).
Σας παρέχουμε τον Ιστότοπο αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Μπορείτε να αντιγράψετε και να εκτυπώσετε ηλεκτρονικά μόνο τις περιοχές της Ιστοσελίδας που απαιτούνται για τη χρήση της Ιστοσελίδας ως πηγή αγορών. Το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί για οποιονδήποτε άλλο σκοπό χωρίς τη ρητή γραπτή μας άδεια.
Παραβίαση δεδομένων
Στην απίθανη περίπτωση παραβίασης δεδομένων, η Ladyline θα πραγματοποιήσει και θα τεκμηριώσει μια πλήρη αξιολόγηση κινδύνου του περιστατικού και θα αποφασίσει σχετικά με τις απαιτούμενες ενέργειες.
Περιστατικά που επηρεάζουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και ενδέχεται να προκαλέσουν κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των υποκειμένων των δεδομένων θα αναφέρονται στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Θα ενημερώνουμε επίσης τους ενδιαφερόμενους άμεσα. Οι ενέργειες αυτές θα πραγματοποιούνται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, όπου είναι εφικτό, εντός 72 ωρών από τη στιγμή που θα λάβουν γνώση.
Γενικά
Η παρούσα Συμφωνία παρέχεται στα αγγλικά και η Εταιρεία θα συνεχίσει να επικοινωνεί με τον Πελάτη στα αγγλικά κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας Συμφωνίας. Ωστόσο, όπου είναι δυνατόν, η Εταιρεία θα επικοινωνεί με τον Πελάτη και σε άλλες γλώσσες εκτός από τα αγγλικά.
Θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση τυχόν διαφορών σχετικά με τους παρόντες Όρους. Εάν επιθυμείτε να κινηθείτε δικαστικά εναντίον μας, θα πρέπει να το κάνετε εντός της Κύπρου. Θα εφαρμόζεται το σχετικό κυπριακό δίκαιο.
Εάν οποιοσδήποτε από τους παρόντες Όρους κριθεί άκυρος από οποιοδήποτε δικαστήριο ή ρυθμιστική αρχή, οι υπόλοιποι Όροι εξακολουθούν να ισχύουν.
Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με τον Ιστότοπο.
